Регион вошел в число пилотных территорий, где в рамках федерального инициативы «ЗдравКонтроль» внедряется новый формат поддержки. Этот сервис, созданный на базе отечественного мессенджера «Макс», нацелен на оперативное решение вопросов, касающихся доступа к медицинским услугам.

Присоединиться к чатам можно по следующим ссылкам: «Вологда.Здоровье СВОих» и «Вологодская область.Здоровье СВОих».

Как уточнили в областном министерстве здравоохранения, в этих двух каналах бойцы и их семьи имеют возможность уточнить детали о записи на прием к врачу, прохождении обследований, а также по другим вопросам медицинского характера. Ответы на обращения будут предоставляться сотрудниками медицинских учреждений в кратчайшие сроки.

Время работы чатов – с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по местному времени. Чтобы запрос был обработан как можно скорее, пользователям необходимо соблюдать определенные требования: обязательно указывать название медучреждения, свою принадлежность (участник СВО либо близкий родственник), а также максимально конкретно описывать суть проблемы. С целью обеспечения безопасности и в соответствии с правовыми нормами, в чатах запрещено публиковать личные сведения как о заявителях, так и о представителях ведомств.

Стоит напомнить, что основная задача реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль» заключается в улучшении доступности и уровня государственной медицинской помощи. Это достигается за счет внедрения цифровых инструментов для быстрого разрешения сложностей и оповещения жителей, а также активизации механизмов общественного надзора в сфере здравоохранения. Сообщает ИА «СеверИнфо».